Надя, помощь - это не что-то, что не требует от тебя ничего. Если доводить твоё понимание ситуации до абсурда, то идеалом было бы, если бы ты вывалила гору из кладовки, вызвала бы людей, они бы любезно приехали в удобное для тебя лично время, сказали бы тебе большое неоценимое спасибо и уехали, и больше о себе не напоминали.

У людей вот есть, наверное, свои дела, своя работа - а они приходят добровольцами на сортировку, везут на своих машинах за свои деньги на своём бензине вещи куда-нибудь под Ростов. Не знаешь, как это они? И неужели хотя бы ради этих людей не стоит потрудиться и постирать, погладить и рассортировать отдаваемые вещи? И ещё - чтобы те, кому направляется помощь, тоже почувствовали, что их любят и о них заботятся, что им действительно сочувствуют.